No te líes: Ayuda-T Pymes te lleva tus cuentas de autónomo por muy poco dinero

Estafadores y mal honestos,
Su oferta empieza así:
«AYUDA T PYMES: SERVICIO INTEGRAL PARA AUTÓNOMOS – TODO POR SÓLO = 29,95€ + IVA/MES
No Tendrás que preocuparte por nada relacionado con la contabilidad y fiscalidad de tu actividad. Mediante nuestras herramientas evitarás realizar cualquier tipo de desplazamiento a la administración, sólo tienes que adjuntarnos tus facturas en la plataforma a través de Selfconta, nuestro software de facturación gratuito, y nosotros nos encargamos de todo lo demás. La comunicación con tu asesor es vía e-mail o chat interno y tienes 4 consultas mensuales para poder trasladarle a tu asesor.»

Pero en la realidad tienes que mecanizar tus facturas y hacer tu mismo tu contabilidad a través de su plataforma Selfconta, para asegurar 50% de la mensualidad te dicen que el primer pago se efectúa via pago con tarjeta, así que cuando te das cuenta que el servicio vendido es diferente de lo recibido, no puedes recuperar tu dinero (los recibos bancarios tienen 30 días para echarlos atrás y recuperar tu dinero). Estoy preparado con abogado una denuncia para recuperar mi dinero.

Me di de alta como autónomo con ellos y en teoría ellos se encargarían de hacer todas las gestiones. No sé cuales son esas gestiones, la única que realizaban cada mes era la de cobrarme 72 euros por unos servicios de verdad de pena. No me tenían bien informada de nada, no sabía bien los plazos de pago y he tenido que pagar hasta recargos por que ellos no son capaces de explicarse bien. Primero me adjudicaron una asesora, Rocío, que parecia que el título se lo habían dado en una tómbola. La chica no sabía hacer nada ni respondernos a nada. Después me cambiaron de asesor y cuando me hacía falta el chaval estaba de vacaciones. No puedo decir nada Bueno de ellos. PERDIDA DE TIEMPO Y DE DINERO Y SOFOCONES QUE ME PODRÍA HABER AHORRADO

Gracias por contarlo de forma publica. No muchos se atreven, aunque es la pura verdad! Soy una cliente de ellos también. Pero seguramente que como nosotros hay más de uno!

Lo barato sale caro, y en el caso de ellos, no lo dudes, así es!

Flores F, totalmente coincido contigo:

No muy contento, más bien un poco descontento de los últimos cambios de Ayuda T Pyme…

Llevamos con ellos más de 2 años. Al principio, todo super genial, de 10. Pero … aunque elegimos el plan PLUS, para asegurarnos que no habrían problemas en el precio, y que esto sube tanto, y que esto no está incluido, etc.

Después, decidieron subir la cuota mensual. 10€ al mes, pero claro, si no estás de acuerdo, muévete a otra gestoría y haz el traspaso de todo. En varias ocasiones nos hemos querido cambiar, sobretodo por la falta de transparencia! Y de lo que vemos, a los nuevos clientes, ofrecen precios muy buenos, y seguramente se les va a seguir subiendo la cuota! Probablemente esta es la manera de captar clientes!

Después, en la cuota estaban incluidas 5 nóminas. De golpe, ya no. Solo te incluye 1 nómina, así que a pagar 12,50€ + iva por cada nómina que haya que hacer.

Después, que si necesitas alguna consulta más concreta: es el departamento juridico: si quieres, ellos te ayudan, pero el servicio se contrata aparte.

Después, de una persona que nos llevaba todo, lo dividieron y ahora son 2-3 personas quien nos lleva: una la contabilidad, otra lo laboral, otro fiscal, etc. Al final es un lío que ya no sabes por donde ir!

Lo han hecho para que tengas un gestor especializado para cada tema. Pero claro, tu cuando tienes una consulta, no tienes claro con quien consultarlo! Y así se pierde tiempo, mandando a uno o a otro las dudas!

De 75€ + IVA, hemos llegado a pagar casi el doble! Y si no te gusta, te vas, ya que para seguir utilizando su plataforma, tienes que aceptar los nuevos términos. Si no te gusta, contacta con el departamento de calidad, quienes solo te informan que las cosas son así y que es lo que hay!

Si no me equivoco, a partir de 1 de enero 2020, ya son nuevas tarifas, más aún. Si, que han hecho no se que y no se cuanto, probablemente servicios que no necesitas, pero que las tienes que pagar porque ahora han decidido hacerlo así. Y poco a poco, te acercas a los 200€ mensuales!

horrorosos, mi experiencia fatal.

Son horrorosos!!! Para empezar huele a tufo que no haya casi opiniones de ellos en redes pero bueno aún así me anime a contratarlo.

La persona que me asignaron dudo mucho que tengo un coeficiente intelectual mínimo para haberse sacado una carrera o un FP (y lo digo desde el respeto) pero es que es INCAPAZ de entender un correo (el único medio por el que puedes hablar con ellos).

Empezaré diciendo que el primer mes me llamaron desde Hacienda de mi comunidad para preguntarme que estaba haciendo yo con unas cuentas,les dije que era la gestora y no daban crédito al asunto.

No te ahorran trabajo, más bien te lo acumulan porque la "fenómena" de mi gestora cuando algo no la cuadraba lo moficaba ella sin más y sin consultarlo ni preguntarme por las cosas por ejemplo el trimestre pasado quitandome los cuatro cargos de gasolina (a pesar que parte de mi trabajo tiene una labor comercial), me pone IVA en facturas a clientes particulares fuera de España, me cambia fechas de facturas…. es horroroso hacer algo y luego tener que revisar que la "fenómena" me lo haya dejado igual. Vamos doble trabajo.

Por mi parte lo dejo por imposible y ya he solicitado la baja porque mi tiempo cuesta más que estar aguantando a esta señora