Reclamaciones

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Antes de enviar una reclamación, lee atentamente la siguiente información sobre el servicio

Este directorio es un recurso gratuito creado para poner en contacto a freelance que ofrecen sus servicios con clientes que requieren contenidos. El objetivo es evitar a los intermediarios que encarecen el precio del servicio y no aportan valor a ninguna de las partes.

Sin embargo, como en cualquier relación profesional, es importante verificar los requisitos, capacidades y expectativas de cada una de las partes antes de acordar una transacción comercial.

Esta página no se hace responsable en ningún caso de los conflictos o incumplimientos que puedan derivarse de los trabajos acordados a través del directorio. Ver Condiciones legales.

Consejos para evitar problemas

Sigue estas precauciones básicas para evitar posibles riesgos en el trabajo freelance online.

  • Antes de confirmar el encargo, verifica la identidad y la reputación de la otra parte buscando su nombre o marca en Internet.
  • Detalla claramente las condiciones del encargo y aclara cualquier duda antes de empezar. Es mejor hacerlo por escrito mediante un briefing y solicitar un presupuesto o contrato por escrito.
  • Pacta un sistema de revisiones para incorporar las mejoras requeridas en el contenido sin coste adicional y sin que el proceso se eternice por mala voluntad de algunas de las partes.
  • Acuerda unas condiciones de pago que protejan a ambas partes. Por ejemplo, abonar el 50 % por adelantado mediante un sistema que permita reclamar el pago como PayPal.

Cómo reclamar

Si has tenido algún problema con un freelance o cliente de esta página, contacta para contar lo sucedido e intentaremos mediar para solucionarlo.

Ten en cuenta que esta página no interviene en las transacciones, no es parte en las mismas y no tiene ninguna capacidad para hacer cumplir las condiciones acordadas entre el cliente y el freelance.

En cualquier caso, los freelance y clientes que resulten problemáticos serán excluidos del uso del directorio a discreción del responsable de la página y sin aviso previo.




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