La atención al cliente online es una de las facetas de los negocios digitales de las que menos se habla, pero más te vale hacerlo bien si quieres tener éxito. Ya puedes contar con una web atractiva, una tienda online de última generación, copy publicitario de primera y productos y servicios especialmente enfocados en […]

       Una agencia SEO tradicional optimiza la visibilidad de tu marca en los buscadores clásicos, sobre todo en Google. Una agencia que incorpora GEO trabaja además el posicionamiento en IA, es decir, cómo aparece y se describe tu marca en motores como ChatGPT, Gemini y Perplexity. La diferencia importa porque la búsqueda ya no ocurre […]

       Cuando trabajas con documentos en un entorno profesional, la presentación del material importa tanto como su contenido. Una imagen en formato JPG puede ser válida como archivo de trabajo. Sin embargo, resulta poco práctica para compartir con clientes, proveedores o administraciones. En cambio, el formato PDF garantiza que el documento se visualice de forma […]

       Saber quién enlaza a una web puede darte muchas pistas para mejorar tu estrategia SEO. Con las herramientas para comprobar backlinks, puedes ver qué páginas enlazan a tus competidores, qué tipo de enlaces están consiguiendo y dónde podrías encontrar nuevas oportunidades para tu propia web. Y lo mejor de todo es que no siempre […]

       La atención al cliente en Internet está cambiando a toda velocidad, como tú mismo habrás podido comprobar al visitar cualquier página web. En poco tiempo, hemos pasado de las preguntas frecuentes a los chatbots que responden de forma automatizada las 24 horas del día. Y cuando aún no nos hemos acostumbrado a hablar con […]

       Una de las asignaturas pendientes de muchos freelance, negocios personales y tiendas online es el email marketing. Nadie discute su utilidad: una newsletter es una forma estupenda de captar clientes, mantener el contacto y no depender solo de redes sociales o recomendaciones. Aun así, suele acabar en la lista de cosas que “hay que […]

       Nos guste o no, la inteligencia artificial ya forma parte del día a día de los profesionales de los contenidos. Redactores, copywriters, agencias, traductores, diseñadores… todos estamos probando herramientas que prometen ahorrar tiempo y agilizar procesos. Y aunque alrededor de la IA hay muchas exageraciones, también existen aplicaciones muy útiles cuando se utilizan con […]

       Instagram es la red social de la imagen. Todo son fotografías llenas de filtros, diseños muy trabajados y esa sensación de que lo que vende es lo que entra por los ojos. Sin embargo, eso no quiere decir que podamos descuidar el texto. La realidad es que lo que escribimos tanto en nuestras creatividades […]

       A estas alturas, todos los que nos dedicamos al marketing hemos pasado por lo mismo: empiezas con una herramienta de email marketing gratuita y la exprimes hasta que llega un momento en que se te queda pequeña. Cuando valoras pagar para seguir usándola, te das cuenta de que no satisface todas tus necesidades… ¡y […]

       En los últimos años, las plataformas de trabajo freelance se han generalizado con promesas tan atractivas como insistentes: “trabaja desde casa”, “sé tu propio jefe”… Pero si llevas tiempo en esta profesión, habrás comprobado que la realidad es muy distinta. Lo que empezó como una vía para ganar autonomía se ha convertido, para muchos, […]

       La gran ventaja de ser freelance, además de la independencia de proyectos y horarios, es poder trabajar desde cualquier lugar. Si tienes acceso a internet y un ordenador, ¿por qué tu oficina tiene que estar en un sitio determinado? De esta flexibilidad surgió el concepto de «nómada digital», que se ha puesto de moda […]

       Parece mentira que hacerse una foto para los documentos oficiales pueda ser tan complicado, ¿verdad? Sobre todo en España, donde cada vez cuesta más encontrar fotomatones que funcionen en condiciones. Aun así, mucha gente los elige para ahorrar tiempo y no tener que ir a un fotógrafo. Pero seguro que te suena esta escena: […]