SoyFreelancer.com se renueva: por qué es una de las mejores páginas en español para contratar un freelance

Como en el caso anterior, los usuarios de la plataforma que tienen una cuenta Élite aparecen en primer lugar en los resultados de búsquedas de freelance que realizan los clientes.

Al seleccionar un freelance, podemos compartirle los detalles del proyecto, si ya lo tenemos publicado, o bien crear un proyecto específico para solicitar que nos prepare su cotización.

Sea cual sea la opción elegida, en poco tiempo tendremos respuesta a la solicitud realizada.

Cómo gestionar un proyecto en SoyFreelancer.com

Cuando empezamos a recibir respuestas de los freelance interesados en el proyecto que hemos publicado o en respuesta a la solicitud que les hemos enviado, tenemos la posibilidad de intercambiar mensajes para acordar las condiciones, plazos y precio del encargo. Podemos negociar con tantos freelance como estimemos oportuno hasta seleccionar el perfil adecuado.

Una vez seleccionado el perfil, es el momento de confirmar el encargo y realizar el pago.

¿Cómo? ¿Se paga por adelantado? Bueno, no exactamente.

SoyFreelancer.com funciona mediante el llamado sistema de escrow. Al contratar un freelance hay que depositar el dinero en la cuenta de la plataforma. Esta lo retiene hasta que se completa el encargo y el cliente confirma la aceptación del trabajo. Si hay algún problema o incumplimiento, el pago queda retenido hasta que se resuelve el conflicto entre cliente y freelance. De este modo, ambas partes tienen la garantía de que la otra cumplirá lo acordado.

Una vez realizado el pago, el freelance comienza a trabajar. Dentro de la plataforma, existe un chat que permite intercambiar mensajes entre el cliente y el profesional para resolver cualquier duda o aportar información adicional. No está permitido el contacto directo entre ambos fuera de la página, ya que contraviene las condiciones de uso y además existe el riesgo de que, si surge algún conflicto, SoyFreelancer.com no pueda mediar si la comunicación se ha realizado al margen de la página (por ejemplo, si se han modificado los requisitos del encargo).

La publicación de los proyectos es gratuita para los clientes y estos se mantienen publicados durante 30 días (45 días en el caso de contar con una cuenta Élite). De todas formas, lo normal es tener respuesta a las pocas horas o días de publicar el encargo, a menos que sea muy específico. En ese caso, sí puede ser interesante mantenerlo publicado durante más tiempo.

Una vez entregado el proyecto, el cliente tiene unos días para revisarlo y confirmar su aceptación, momento en el que se libera el pago al freelance. En caso de pedir modificaciones, se abre un nuevo plazo para realizarlas y volver a entregar el trabajo. El pago no se libera hasta que el cliente no ha confirmado que el trabajo recibido cumple totalmente sus expectativas.

En caso de que el proyecto no se complete o el cliente no quede satisfecho, se le devuelve todo el dinero excepto una comisión de 4,99 $ por el uso del sistema de escrow. Así mismo, el cliente puede solicitar una factura por el trabajo si así lo requiere.

Ventajas de tener una cuenta Élite en SoyFreelancer.com

En la plataforma SoyFreelancer.com podemos encontrar dos tipos de cuentas, tanto para los clientes como para los freelance: Scout y Élite. La cuenta Scout es la más básica, no tiene ningún coste y permite acceder y publicar un número limitado de proyectos en la plataforma, que se van mostrando en orden cronológico durante tiempo limitado (un máximo de 30 días).

Por su parte, la cuenta Élite tiene algunas ventajas interesantes sobre la opción básica, como resume este vídeo: